工事について（期間・立ち会い・準備など）
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工事に際して、家具などは自分たちで移動しておいたほうが良いですか？
大きな家具の移動はリフォーム業者にお任せください。
ただ、移動しなければならない家具の中身はあらかじめ取り出していただくようにお願いいたします。 -
家を留守にする場合でも工事を進めてもらうことは可能ですか？
可能です。お客様が留守にしている間は、責任を持って鍵を管理いたします。
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リフォーム中も家に住むことは可能ですか？
もちろん可能です。工事の際にはお客様が生活されるスペースと工事する箇所とを区分し、工夫をすることによって、お客様へ与えるストレスが最小限になるよう工事をいたします。工事の内容によっては、水廻りの設備が使用できなくなる期間が生じることもありますので、その場合は事前にご説明差し上げます。
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水廻りの設備が使えない期間はどれくらいですか？
工事内容によりますが、トイレ交換のみであれば半日～1日、お風呂の交換であれば10日～2週間、キッチンの交換であれば3日～1週間程度が目安です。水が使えない期間については、事前に担当者から詳しくご説明いたします。
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工事中は出来る限り立ち会ったり、職人さんに差し入れをした方がよいのでしょうか？
お客様のイメージどおりに工事が進んでいるかを確認する意味でも、お時間があるときはぜひお立ち会いください。ただし、職人へのお気遣いは無用です。休憩時間のお茶やお菓子、お心づけなどは必要ありません。
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工事中の貴重品の管理は自分たちでしなければならないのでしょうか？
工事中の貴重品の管理は、お客様ご自身でお願いしております。
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工事で発生した産業廃棄物（古い設備など）の処分はしてもらえますか？
はい、工事で発生した廃棄物はすべて責任をもって適正に処分いたします。処分費用は通常、見積に含まれています。
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工事中の騒音や匂いが心配なのですが。
騒音や振動、匂いはどうしても発生いたします。できる限り近隣にご迷惑がかからないよう配慮して工事を進めます。事前に近隣の方へのご挨拶も責任をもって行います。
